Rok isporuke
Nakon što ste potvrdili poružbinu ona ulazi u status obrade. Nakon obrade porudžbine, bićete obavešteni o statusu vaše porudžbine putem email-a.
Najčešći rok obrade porudžbine je 2-3 radna dana. Ukoliko je porudžbina poslata petkom i vikendom, bićete kontaktirani početkom naredne nedelje. Nakon toga započinje rok isporuke od 3 radna dana.
Preuzimanje pošiljke
Kurirska služba sa kojom imamo saradnju (Post express) vrši dostavu na naznačenu adresu isporuke u periodu od 08:00-19:00h. Molimo Vas da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Molimo Vas da prilikom preuzimanja pošiljke pregledate pošiljku i da utvrdite da li postoje vidljiva oštećenja. Ukoliko primetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite, putem email-a koji je određen za kontakt sa nama. Ukoliko je pošiljka naizgled bez oštećenja slobodno preuzmite pošiljku i potpišite kuriru adresnicu.
Uobičajena praksa je da kurir svaku pošiljku pokušava da uruči dva puta i da Vas kontaktira telefonom ukoliko Vas ne pronađe na adresi i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka će se vratiti nama. Po prijemu pošiljke, kontaktiraćemo Vas kako bi ustanovili razlog neuručenja i dogovoriti se o ponovnom slanju.
Putem jedne porudžbine je moguće poručiti maksimalno 12 velikih flaša ili 20 malih flaša. Za veće količine ponovite porudžbinu ili nam se obratite putem mejla na: jelenac.organic@gmail.com
Cenovnik isporuke
| Danas za sutra 19h | |
| 0,5 do 2 kg | 250 |
| od 2 do 5 kg | 340 |
| od 5 do 10 kg | 460 |
| 10 do 20 kg | 660 |
Isporuka se vrši samo na teritoriji Republike Srbije.
Troškove isporuke za iznos veći od 2999 RSD snosi Kompanija .
